ناخن کار
ناخن کار

ناخن کار به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که شما در اختیار آن می‌گذارید.

از آنجا که جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در فرآیندهای مبتنی بر تلفن همراه و اینترنت است لذا به منظور آگاهی کامل از سیاست و عملکرد ناخن کار در این زمینه، مطالعه این سند تحت عنوان «سیاست‌نامه حریم خصوصی» و هر گونه پیام دیگری که در خصوص جمع‌آوری و پردازش اطلاعات توسط ناخن کار به حساب کاربری شما ارسال می‌شود، ضروری است.

این سند مشتمل بر موارد ذیل است:

۱- تغییرات این سند و تکلیف شما به اطلاع‌رسانی تغییر اطلاعات شخصی

۲- سایت و خدمات اشخاص ثالث

۳- کدام اطلاعات شخصی توسط ناخن کار جمع‌آوری می‌شوند

۴- از اطلاعات شخصی چه استفاده‌ای می‌کنیم

۵- اطلاعات شخصی در اختیار چه اشخاصی قرار می‌گیرند

۶- امنیت اطلاعات شخصی

۷- پرسش‌ها و درخواست‌های شما

۸- شرایط درخواست

در این سند، منظور از «ناخن کار» و «ما»، وب سایت ناخن کار.

1- تغییرات این سند و تکلیف شما به اطلاع‌رسانی تغییر اطلاعات شخصی

این سند مطابق با آخرین تغییرات قوانین و مقررات موضوعه کشور تدوین شده و مبیّن کلیه حقوق شما بر اساس قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، قانون دسترسی و انتشار آزاد به اطلاعات مصوب ۱۳۸۷ و اسناد بین‌المللی ذی ربط است.

این سند ممکن است دستخوش تغییرات و تجدیدنظر شود. لذا توصیه می‌شود که به منظور اطلاع از تغییرات این سند، برای هر بار ثبت آگهی این سند را مطالعه نمایید. تاریخ به‌روزرسانی این سند در انتها قید گردیده است.

در صورتی که شما مایل نیستید اطلاعات شخصی شما در اختیار ناخن کار قرار گیرد، لطفاً از ثبت آگهی در سایت و نرم‌افزار ناخن کار بطور جد خودداری نمایید.

در مواردی که جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما مطابق با قانون یا به منظور ارائه خدمات توسط ناخن کار الزامی باشد، در صورت عدم ارائه اطلاعات مذکور، ناخن کار قادر نخواهد بود خدمات مورد درخواست را ارائه نماید و ممکن است راساً نسبت به حذف آگهی شما و متعاقباً اطلاع‌رسانی به شما اقدام نماید.

2- سایت و خدمات اشخاص ثالث

آگهی‌های مندرج در سایت و نرم‌افزار ناخن کار حاوی لینک‌های متعلق به اشخاص ثالث (اعم از آگهی‌دهندگان) است به نحوی که کلیک کردن روی آنها می‌تواند منجر به جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما شود. توصیه ناخن کار این است که علاوه بر این سند و تغییرات آن، سیاست‌های حفاظت از اطلاعات شخصی (Privacy Policy) (تحت همین نام یا نام‌های دیگر) لینک‌های متعلق به اشخاص ثالث را به دقت مطالعه کنید. ناخن کار هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارید نخواهد داشت. این امر در مورد مطالب اشخاص ثالث که در سایت یا نرم‌افزارها مشاهده می‌کنید و پیشنهادهایی که در رابطه با استفاده از محصولات و خدمات خود دارند، نیز صادق است.

3- کدام اطلاعات شخصی توسط ناخن کار جمع آوری می‌شوند

مطابق با قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ منظور از داده پیام شخصی (اطلاعات شخصی)، داده پیام‌های مربوط به یک شخص حقیقی مشخص و معین است.

۳-۱- اطلاعاتی که با نصب و یا استفاده از نرم‌افزار ناخن کار جمع‌آوری می‌شوند

اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات ناخن کار و اطلاعات دستگاهی که نرم‌افزار ناخن کار بر روی آن نصب شده‌است همزمان با نصب نرم‌افزار بر روی دستگاه شما (بدون ثبت آگهی) جمع‌آوری نخواهد شد و فقط از طریق وب سایت انجام میشود. برخی از این اطلاعات عبارتند از:

۳-۱-۱- آی پی، زمان ورود به سایت و نوع سیستم عامل دستگاه شما،

۳-۱-۲- صفحاتی که شما با استفاده از سایت مشاهده کرده‌اید،

۳-۲- اطلاعات شخصی

اطلاعات شخصی که توسط ناخن کار جمع‌آوری می شوند شامل موارد ذیل است:

۳-۲-۱- اطلاعاتی که برای ثبت آگهی در ناخن کار ضروری است شامل اطلاعات مربوط به هویت نظیر نام، نام خانوادگی و اطلاعات مربوط به روش های ارتباط با شما شامل نشانی پستی، کد پستی، شماره تماس (موبایل) و غیره که شما  در اختیار ناخن کار قرار می‌دهید؛

۳-۲-۲- سوابق کلیه خریدها و آگهی‌ها در بستر ناخن کار؛

۳-۲-۳- نظراتی که در ناخن کار ثبت می نمایید و فهرستی از آگهی های ثبت شده؛

۳-۲-۴- اطلاعات مربوط به مبادلات مالی نظیر کلیه پرداخت های موفق و ناموفق بابت ثبت آگهی در ناخن کار؛

۳-۲-۵- صدا و مکاتبات شما در تماس با تیم پشتیبانی ضبط می‌شود

۳-۳ اطلاعاتی که از اپلیکیشن دریافت میشود شماره مویابل بوده که جهت ثبت آگهی از آن استفاده میگردد.

۳-۳-۲ هرگونه دسترسی اپلیکیشن به دستگاه کاربر بصورت runtime بوده و با اجازه و اطلاع کاربر انجام خواهد شد.

4- ناخن کار از اطلاعات شخصی چه استفاده‌ای می کند

موارد عمده استفاده از اطلاعات عبارتند از:

۴-۱ استفاده از اطلاعات شخصی به منظور اجرای قرارداد فعلی یا آتی بین ناخن کار و کاربر یا در مواردی که برای استیفای حقوق قانونی ناخن کار ضروری باشد. به عبارت دیگر، از آنجا که ناخن کار برای ارائه بهترین خدمات، با بیشترین امنیت برای کاربر و همچنین بهبود خدمات نیاز به استفاده از برخی اطلاعات دارد، با استفاده از اطلاعات کاربران ممکن است اقدامات ذیل را انجام دهد:

افزایش امنیت و صحت عملکرد سایت و نرم‌افزار،

انجام و تکمیل تراکنش و خرید درون‌برنامه‌ای،

اطلاع‌رسانی رخدادهای مهم مانند به‌روزرسانی‌های خدمات (برنامه‌های نصب شده)، تغییرات مهم در شرایط استفاده از ناخن کار یا سیاست‌نامه حریم خصوصی،

استفاده از اطلاعات برای طرح دعوا توسط ناخن کار، دفاع و پاسخگویی در برابر دعاوی مطروحه علیه ناخن کار و هرگونه اقدام قضایی یا اداری مرتبط به منظور دفاع از حقوق و اموال ناخن کار یا کاربران،

حسب مورد استفاده از اطلاعات برای بازپرداخت وجوه به کاربران،

انجام مکاتبات و تماس با کاربران توسط تیم پشتیبانی،

5- اطلاعات شخصی در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرند

۱-۵- ناخن کار ممکن است در راستای مطابقت عملکردش با قوانین و مقررات کشور اطلاعات موضوع این سند را در جریان رسیدگی قضایی و تنها در پاسخ به دستور مراجع قضایی ذی‌صلاح در اختیار نهادهای ذی‌ربط قرار دهد.

۲-۵- ناخن کار به هیچ عنوان اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث ارائه نمی‌کند، مگر با دستور قضایی.

6- امنیت اطلاعات شخصی

۶-۱- یکی از اولویت‌های اصلی ناخن کار محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس:

بسیاری از خدمات ناخن کار با SSL‌ رمزگذاری شده‌اند،

برای هر بار ورود به حساب کاربری در ناخن کار از رمز عبور یک‌بار مصرف (OTP) استفاده می‌شود که تنها با دسترسی به شماره تلفن همراهی که از طریق آن در ناخن کار ، حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید امکان‌پذیر است،

اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ‌ عنوان در ناخن کار دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.

۶-۲- علی‌رغم تمام رویه‌های ایمنی که ناخن کار مطابق با قانون به هنگام ارائه خدمات اتخاذ کرده است، متاسفانه تدابیر امنیتی را نمی‌توان به صورت صد در صدی تضمین نمود، بنابراین مقتضی است:

از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید،

رمز عبوری را انتخاب نمایید که حتی‌الامکان برای دیگران غیر قابل پیش‌بینی باشد،

در صورت وقوع سرقت گوشی همراه و همچنین پیش از واگذاری شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، موضوع را به ناخن کار اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به رمز عبور شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و ناخن کار هیچ‌گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.

7- پرسش ها و درخواست های شما

تحت شرایطی، شما می توانید متقاضی هر یک از موارد ذیل در رابطه با اطلاعات شخصی خود باشید:

درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود که در اختیار ناخن کار قرار داده‌اید،

درخواست تکمیل اطلاعات ناقص یا اصلاح اطلاعات نادرستی که در اختیار ناخن کار قرار دارد،

درخواست حذف یا محو کردن اطلاعات شخصی؛ در این خصوص ناخن کار درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه می‌دهد اطلاعات را حذف یا محو می‌نماید و به نحو مقتضی به شما اطلاع‌رسانی خواهد کرد،

اعلام عدم رضایت نسبت به جمع‌آوری، ذخیره، پردازش و توزیع اطلاعات شخصی در مواردی که به موجب قانون این اقدامات مستلزم رضایت شماست؛ در این خصوص ناخن کار درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه می‌دهد اقدام و به نحو مقتضی به شما اطلاع‌رسانی خواهد کرد. همان طور که قبلاً ذکر شد، عدم دسترسی ناخن کار به برخی اطلاعات، ممکن است مانع ارائه تمام یا برخی از خدمات یا عملکرد مناسب سایت یا برنامه گردد.

8- شرایط درخواست

شما می توانید درخواست های خود را به نشانی الکترونیکی support@nakhonkar.com ارسال نمایید.

درخواست شما در هیچ یک از موارد فوق متضمن پرداخت هزینه نمی‌باشد.

در هر یک از موارد فوق، ناخن کار ممکن است اطلاعاتی را به منظور تأیید هویت و حصول اطمینان از حق دسترسی شما به اطلاعات شخصی، درخواست کند. این اقدامات و تدابیر با هدف محافظت از اطلاعات و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به اطلاعات شخصی شما انجام می‌شوند.

ناخن کار هر درخواست را ظرف حداکثر ۱ ماه پاسخ خواهد داد مگر آنکه پیچیدگی یا تعدد موضوعات بررسی طولانی‌تری را اقتضا کند؛ در این صورت ناخن کار، اطلاع‌رسانی‌های لازم را انجام خواهد داد.