ناخن کار
ناخن کار

بررسی و رد آگهی

در صورتی که یک یا چند عکس آگهی شما با شرایط عکس آگهی در قوانین ناخن کار مطابقت نداشته باشد، ممکن است آگهی شما با حذف یک یا چند عکس منتشر شود.

عکس آگهی باید بر اساس «شرایط عکس آگهی در ناخن کار» باشد. در صورتی که ویژگی‌های عکس آگهی رعایت نشود یا عکس‌ها از تصاویر مشابه و دانلودی استفاده کرده باشید ممکن است یک، چند یا تمام عکس‌های آگهی حذف شود.

اگر آگهی شما بدون عکس منتشر شده، با ویرایش آگهی، می‌توانید مجددا عکس‌هایی مطابق با شرایط عکس آگهی را به آگهی اضافه کنید و در صورت تایید، آگهی شما با عکس نمایش داده می‌شود.

عدم رعایت شرایط عکس آگهی در ناخن کار باعث می‌شود عکس آگهی‌تان حذف یا رد شود و در غیر این صورت آگهی بدون عکس منتشر می‌شود.

استفاده از تصویر در آگهی کمک می‌کند تا بازدید بیشتری داشته باشد، اما در صورتی که تصاویر شما واقعی، باکیفیت یا مرتبط با خدمات شما نباشد، تصویر آگهی حذف شده و آگهی بدون آن عکس منتشر می‌شود.

مهمترین دلایل رد عکس آگهی عبارتند از:

  • تصویر نامناسب، بیش از حد کوچک، بی‌کیفیت یا غیرواقعی
  • ثبت تصویر چند عکس متفاوت در یک کادر.
  • مغایرت محتوای تصویر با شرایط عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی ایران
  • استفاده از اسکرین‌شات و عکس‌های دانلودی (به طور کلی عکسی که مستقیماً از نمونه کار گرفته نشده باشد.)
  • نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل یا آدرس سایت در تصویر
  • تصویر دارای کادر، نوشته
  • استفاده از تصویر واضح صورت اشخاص یا بطور تمام قد در عکس آگهی
  • برای اطلاعات بیشتر مقالهٔ شرایط عکس آگهی در ناخن کار را مطالعه کنید.

یکی از اصلی‌ترین دلایل حذف آگهی عدم رعایت شرایط ثبت آگهی در ناخن کار ثبت فعالیت‌های غیرمجاز است. با مطالعه این شرایط می‌توانید از حذف آگهی خود جلوگیری کنید.

مهمترین دلایل حذف آگهی پس از انتشار عبارتند از:

منقضی شدن آگهی

هر آگهی تنها ۳0 روز بر روی ناخن کار قرار می‌گیرید و و پس از اتمام این زمان به صورت خودکار از روی ناخن کار حذف می‌شود. شما می‌توانید پیش از منقضی شدن آگهی نسبت به تمدید آن اقدام کنید.

حذف آگهی منتشر شده پس از ویرایش

در صورت ویرایش آگهی منتشر شده، آگهی دوباره وارد مرحلهٔ بررسی و انتشار می‌شود و اگر شرایط و قوانین ثبت آگهی را رعایت نکرده باشید، تغییرات تأیید نشده و آگهی‌تان حذف می‌شود.

حذف به دلیل گزارش کاربران یا مراجع قضایی

در صورتی که آگهی شما توسط مراجع قضایی یا تعداد زیادی از کاربران به دلایلی مانند محتوای نامناسب، تکراری و غیره گزارش شود، آگهی‌تان از روی ناخن کار حذف می‌شود. با مطالعهٔ مقالهٔ «چطور یک آگهی را گزارش کنم؟» می‌توانید با فرآیند گزارش آگهی آشنا شوید.

در صورت عدم رعایت شرایط ثبت آگهی در ناخن کار و فعالیت‌های غیر مجاز در ناخن کار ممکن است آگهی شما پیش از انتشار رد یا پس از انتشار حذف شود.

آگهی‌ها در ناخن کار، ممکن است به دلایل مختلفی رد شوند. اگر آگهی شما نیاز به ویرایش داشته باشد می‌توانید با اعمال تغییرات از صفحهٔ آگهی‌های من مجدداً آن را در صف بررسی قرار دهید.

ممکن است به دلیل عدم رعایت شرایط ثبت آگهی در ناخن کار، فعالیت‌های غیر مجاز یا گزارش تخلف توسط کاربران و مراجع قضایی، آگهی شما پس از انتشار از روی ناخن کار حذف شود.

توجه داشته باشید ایجاد هرگونه تغییرات و ویرایش پس از انتشار آگهی، باعث می‌شود آگهی مجدداً بررسی شده و در صورتی که با شرایط و قوانین ثبت آگهی تطابق نداشته باشد از روی ناخن کار حذف می‌شود.

هرگونه اطلاع‌رسانی در مورد آگهی مانند رد، حذف یا نیاز به ویرایش از طریق پیامک به شما ارسال می‌شود.

در صورت انتخاب دسته‌بندی اشتباه برای آگهی، ممکن است آگهی شما رد شده یا با تغییر دسته‌بندی فعلی به دسته‌بندی مناسب توسط ناخن کار منتشر شود.

اگر هنگام ثبت آگهی دسته‌بندی اشتباهی را انتخاب کرده باشید، آگهی شما رد می‌شود.

گاهی ممکن است با توجه به انتخاب اشتباه دسته‌بندی، آگهی رد نشود اما دسته‌بندی انتخابی شما توسط ناخن کار تغییر کرده و با دسته‌بندی دیگر و صحیح منتشر شود.

انتخاب دسته‌بندی درست علاوه‌ بر اینکه از رد آگهی شما جلوگیری می‌کند، کمک می‌کند تا آگهی شما بازدید بیشتری داشته و مخاطبان راحت‌تر بتوانند آگهی شما را پیدا کنند. پس هنگام ثبت آگهی دقت لازم را به عمل بیاورید.

برای اطلاع از علت رد یا حذف آگهی خود و هرگونه اطلاع‌رسانی در مورد آگهی‌هایتان، از طرف ناخن کار برایتان پیامک ارسال می‌شود. همچنین از طریق صفحه حساب کاربری، بخش آگهی‌های من میتوانید وضعیت آگهی‌های خود را مشاهده نمایید.

در صورت عدم رعایت شرایط ثبت آگهی در ناخن کار، فعالیت‌های غیرمجاز یا گزارش تخلف توسط کاربران و مراجع قضایی، آگهی شما پیش از انتشار رد یا پس از انتشار در ناخن کار حذف می‌شود.

پرداخت و موارد مالی

تمام اطلاعات مربوط به پرداخت‌ها و وضعیت آن‌ها در صفحهٔ پرداخت‌های من نمایش داده شده و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌شود.

در صورتی که برای استفاده از خدمات مختلف ناخن کار مبلغی پرداخت کرده‌اید، اطلاعات این پرداخت‌ها و وضعیت‌شان از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌شود. برای مشاهدهٔ همهٔ پرداخت‌های خود و وضعیت آن‌ها می‌توانید به صفحهٔ پرداخت‌های من در سایت یا اپلیکیشن مراجعه کنید. برای ورود به صفحهٔ پرداخت‌های من از مسیر زیر استفاده کنید:

پس از ورود در سایت یا اپلیکیشن ناخن کار از نوار مشکی بالای صفحه وارد صفحهٔ حساب کاربری شوید.

روی گزینهٔ پرداخت‌‌های من کلیک کنید.

در صفحهٔ جدید تمامی پرداخت‌های شما به همراه وضعیت، مبلغ و تاریخ آن‌ها نمایش‌داده می‌شود.

با کلیک روی عدد سفارش اطلاعات بیشتر و جزئیات دقیق‌تر  را مشاهده کنید.

اگر با وجود پرداخت هزینه، خدمتی دریافت نکردید، در صورت پرداخت هزینه از طریق درگاه بانکی موضوع را از طریق پشتیبانی بانک پیگیری کنید.

پرداخت ناموفق درگاه بانکی

در صورت پرداخت ناموفق، مبلغ پرداختی به صورت خودکار به حساب شما بازگردانده می‌شود. در صورتی که مبلغی به حساب شما بازنگشت، ممکن است مشکل و یا اختلالی از سمت درگاه بانک و یا شبکه شتاب صورت گرفته باشد. در این صورت، بانک موظف است طی ۷۲ ساعت نسبت به بازپرداخت وجه اقدام نماید. لذا خواهشمندیم تا آن زمان شکیبا باشید و پس از این زمان از طریق بانک خود موضوع را پیگیری کنید.

در صورت عدم بازگشت وجه کسر شده به حساب پس از ۷۲ ساعت، با بانکی که از درگاه آن پرداخت خود را انجام داده‌اید تماس بگیرید و یا با ارسال فیش پرداختی از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.

توجه داشته باشید که با توجه به مبلغ کسر شده، ممکن است پیامک بازگشت وجه از سوی بانک برای شما ارسال نشود و نیاز به بررسی صورت حساب باشد.

شما می‌توانید از طریق وبسایت و اپلیکیشن‌ ناخن کار در سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS برای ثبت آگهی و استفاده از خدمات ناخن کار پرداخت انجام دهید.

برای پرداخت هزینهٔ آگهی یا ارتقاء آن می‌توانید از سایت و اپلیکیشن ناخن کار استفاده کنید. مدل پرداخت روی وبسایت و موبایل مشابه یکدیگر است.

شما در مرحله سوم از ثبت آگهی میتوانید مبلغ مربوط به آگهی خود را نسبت به دسته‌بندی مربوطه پرداخت کنید.

شما میتوانید برای بیشتر دیده شدن آگهی خود از امکانات ارتقاء ناخنکار  استفاده کنید.

برای استفاده از کد تخفیف، هنگام پرداخت گزینه استفاده از کد تخفیف برای شما نمایش داده می‌شود، روی آن کلیک کنید و کد را وارد کنید سپس پرداخت کنید.

انتشار آگهی در تمام دسته‌بندی‌های ناخن کار بسته به نوع دسته‌بندی شامل هزینه است که این هزینه ها با توجه به نرخ تورم میتواند در هر زمان تغییر کند.

تخلفات و گزارش ها

تمام اطلاعات مربوط به آگهی‌ها در صورت حذف آگهی تا مدت زمان مقرر در قوانین بر روی پایگاه داده ناخن کار ذخیره می‌شود. اما در صورت نیاز با توجه به قوانین و حقوق کاربران، این اطلاعات فقط در اختیار مراجع قضایی قرار می‌گیرد.

در صورتی که از یک یا چند آگهی شکایت دارید، می‌توانید مسئله را از طریق مراجع قانونی پیگیری کرده و شکایت‌تان را در دفاتر الکترونیک مراجع قضایی و سامانه‌ی ثنا ثبت کنید.

پس از ثبت شکایت با توجه به نوع آن (دعوی حقوقی یا کیفری) پرونده به مرجع مربوطه ارجاع داده می‌شود. شما می‌توانید مراحل، ابلاغیه‌ها و نتیجه‌ی شکایت خود را در سامانه‌ی ثنا مشاهده کنید و در صورت نیاز اقدامات لازم را انجام داده و مسئله را پیگیری کنید. مطمئن باشید ناخن کار همکاری‌های لازم را جهت پیشبرد شکایت شما با مراجع قانونی انجام می‌دهد.

در صورتی که هنگام فعالیت در ناخن کار تجربه‌های نامناسبی از جمله سوءاستفاده از آگهی، کلاهبرداری، ایجاد مزاحمت و… برای شما اتفاق افتاد، می‌توانید با مطالعه‌‌ی این راهنما با طریقه‌ی صحیح پیگیری قضایی آشنا شوید.

مهم‌ترین اقدام پیگیری مسئله از طریق مراجع قضایی است. بدین منظور شما می بایست با ثبت‌نام در سامانه‌ی ثنا و ثبت شکایت یا دادخواست خود در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، پیگیری مسئله را آغاز کنید. جهت ثبت شکایت یا دادخواست مراحل زیر را طی کنید:

برای ثبت هرگونه شکایت ابتدا در سامانه‌ی ثنا به آدرس https://sana.adliran.ir ثبت‌نام کنید.

در مرحله‌ی بعد با توجه به نوع شکایت خود لازم است نوبت اینترنتی دریافت کنید.

برای دریافت نوبت اینترنتی وارد سایت https://nobat.kdke.ir شوید.

در سایت، لیست دفاتر خدمات قضایی نمایش داده شده و می‌توانید با انتخاب نزدیک‌ترین دفتر به محل سکونت‌تان نوبت دریافت کنید.

پس از دریافت نوبت، در زمان مشخص شده به دفتر خدمات قضایی مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید.

پس از ثبت موضوع با توجه به نوع آن (دعوی حقوقی یا کیفری) پرونده به مرجع مربوطه ارجاع داده می‌شود. هم‌چنین شما می‌توانید  اطلاعات پرونده از جمله مراحل، ابلاغیه‌ها و نتیجه‌ی شکایت خود را در سامانه‌ی ثنا مشاهده کنید و در صورت نیاز اقدامات لازم را انجام داده و مسئله را پیگیری کنید.

توجه داشته‌ باشید تمامی مراحل ثبت شکایت در سامانه‌ی ثنا انجام می‌شود و تنها از طریق این سامانه به آدرس https://www.adliran.ir  قابل پیگیری است. از همین رو برای جلوگیری از کلاهبرداری اینترنتی (یا فیشینگ) حتما به آدرس دقیق صفحات توجه کنید و پیامک‌های حاوی پیام‌های مشکوک و آدرس‌های نامعتبر را به هیچ‌ عنوان باز نکنید.

توجه کنید که ثبت شکایت یا دادخواست شما در مرجع مربوطه صرفا به معنای آغاز فرایند رسیدگی قضایی بوده و ناخن کار در این مرحله نه تنها قادر نیست اطلاعاتی در اختیار شما بگذارد بلکه این امر خلاف قوانین است. در صورت لزوم (در ادامه‌ی فرایند و طی مراحل رسیدگی) مراجع قضایی جهت دستیابی به اطلاعات مورد نیاز، با صدور دستور مقتضی ناخن کار را در جریان خواهند گذاشت و ما در این مرحله همکاری لازم را مطابق دستور قضایی انجام می‌دهیم.

تفاوت شکایت کیفری و حقوقی چیست؟

در حقوق ایران دادگاه ها به دو بخش حقوقی و کیفری تقسیم می‌شوند. دادگاه حقوقی به  دادخواست‌‌ها و اختلافات مالی افراد که ماهیتی از جنس جرم ندارند رسیدگی کرده و حکمی که صادر می‌کند در بیشتر موارد جنبه مالی دارد و ‌به‌ دنبال جبران خسارت و زیان‌های مالی است. در مقابل، دادگاه کیفری به مواردی رسیدگی می‌کند که جرمی اتفاق افتاده باشد و حکمی که این دادگاه صادر می‌کند اغلب به دنبال کیفر دادن و مجازات کردن شخص مجرم و جبران زیان وارده به بزه دیده است.

پیشنهاد می‌‌کنیم پیش از ثبت شکایت برای انتخاب مسیر صحیح احقاق حق، از مشاوره وکلای دادگستری استفاده کنید.

آیا ثبت گزارش در ناخن کار در مورد کلاهبرداری کافی هست ؟

خیر؛ شما از طریق گزارش آگهی و سپس نوشتن گزارش تخلف، صرفا ناخن کار را در جریان موضوع قرار می‌دهید تا گزارش شما را در اسرع وقت بررسی کرده و در صورت تشخیص و صحت‌سنجی، حساب کاربری شخص متخلف را در ناخن کار مسدود نماید. بنابراین جهت مجازات مجرم و جبران زیان وارد شده می‌بایست موضوع را از طریق طرح شکایت در مراجع قانونی پیش ببرید تا به نتیجه‌ی مورد نظر خود دست یابید.

برای اطلاع بیشتر در مورد شیوه ثبت گزارش تخلف، مقاله‌ی چگونه مشکل یک آگهی را گزارش کنم؟ را مطالعه کنید.

هنگام بازدید آگهی در صورت مشاهدهٔ تخلف در ظاهر آگهی یا رفتار آگهی‌گذار هنگام تماس، می‌توانید با انتخاب گزینهٔ گزارش مشکل آگهی مشکل موجود در آن‌ را به ناخن کار انتقال دهید تا توسط کارشناسان ناخن کار بررسی شده و در صورت اثبات تخلف اقدامات و تمهیدات لازم صورت گیرد.

همچنین بر اساس شرایط ثبت آگهی در ناخن کار، آگهی‌گذار اجازهٔ کپی‌برداری از هرگونه اطلاعات آگهی دیگر از جمله عکس و سایر مشخصات آگهی دیگر در ناخن کار را ندارد و در صورت تایید هرگونه سوءاستفاده با کاربر خاطی برخورد می‌شود.

در صورتی که در ناخن کار برای شما به یکی از دلایلی زیر مزاحمت ایجاد شده، با مطالعهٔ شرایط مطرح شده و ارتباط با پشتیبانی می‌توانید موضوع را با ما در میان بگذارید.

ایجاد مزاحمت از طریق شمارهٔ تماس:

برای کاهش میزان خطا هنگام درج اطلاعات کاربر، هنگام ثبت نام برای شماره وارد شده در بخش اطلاعات تماس، کد تاییدی به صورت پیامک ارسال شده که تنها در صورت وارد نمودن این کد ثبت نام انجام خواهد شد. با این حال ممکن است در یکی از حالت‌های زیر، سهواً یا عمداً برای شماره شما مزاحمت ایجاد شود:

  • ثبت شمارهٔ شما در آگهی دیگر
  • انتقال و یا دایورت شدن تماس‌های صاحب یک آگهی به شمارهٔ شما
  • استفاده از دستگاهی که شما در گذشته با شمارهٔ خود در آن، وارد و از حساب خود خارج نشده‌ بودید.
  • مزاحمت تلفنی برای آگهی ثبت شده توسط شما.

در زمان بروز هر کدام از موارد بالا، می‌توانید از طریق ارتباط با پشتیبانی موضوع را با ما در میان بگذارید تا پیگیری و اقدامات لازم انجام شود. اطمینان داشته باشید که در کم‌ترین زمان ممکن اقدامات لازم برای اصلاح خطای پیش آمده انجام خواهد گرفت.

ایجاد مزاحمت از طریق سایر راه‌های ارتباطی

کاربران از طریق کانال‌های ارتباطی مختلفی می‌توانند با صاحبان آگهی‌ها ارتباط برقرار کنند. به همین دلیل احتمال بروز مزاحمت از طریق این کانال‌ها وجود دارد.

چنانچه از طریق پیام‌رسان‌ها برای شما مزاحمت ایجاد شده، یا اطلاعات شخصی مانند آدرس ایمیل یا آی‌دی شبکه‌های اجتماعی شما در متن یک آگهی دیگر ثبت شده می‌توانید این موضوع را از طریق مراجع قضایی پیگیری نمایید و اطمینان داشته باشید که ناخنکار همکاری‌های لازم برای رسیدگی به مشکل را با مراجع قضایی انجام خواهد داد.

فیشینگ اصطلاحی است که به کلاهبرداری آنلاین از طریق درگاه بانکی غیر واقعی نسبت داده می‌شود. جهت جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی از هرگونه پرداخت خارج از برنامه یا سایت ناخن کار خودداری کنید و در باز کردن لینک‌های ارسالی مشکوک احتیاط کنید.

فیشینگ اصطلاحی است که به کلاهبرداری آنلاین از طریق درگاه بانکی غیر واقعی نسبت داده می‌شود. جهت جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، حتماً قبل از هر نوع پرداخت، از معتبر بودن آدرس درگاه بانکی اطمینان حاصل کرده و از صحت اطلاعات پرداخت و سایت پذیرنده مطمئن شوید و پس از آن نسبت به پرداخت آنلاین اقدام نمایید.

لطفا توجه داشته باشید ناخن کار هیچ برنامه جانبی دیگری با هیچ عنوانی ندارد.

برای جلوگیری از کلاهبرداری در این زمینه حتما موارد زیر را رعایت کنید:

  • پیش از پرداخت به آدرس درگاه و معتبر بودن آن دقت کنید.
  1. دامنه شاپرک فقط shaparak.ir است و یا سایر دامنه‌ها با پسوند‌هایی مانند com.‌ و org. قطعا درگاه پرداخت جعلی است.
  2. توجه کنید نوار آدرس اینترنتی صفحه پرداخت بانک، با عبارت //:https آغاز شده باشد.
  • از باز کردن لینک‌های مشکوک ارسال شده خودداری کنید.
  • توجه کنید که تمام پیامک‌های ناخن کار از شماره – ارسال می‌شود و مابقی شماره‌ها نامعتبرند.
  • رمز دوم خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و از رمز دوم یک‌بار مصرف استفاده کنید.
  • روی پیام‌هایی با مضمون تبلیغاتی و مشکوک ارسال شده خارج از سرشماره‌های اصلی ناخن کار کلیک نکرده و با فرستندگان همکاری نکنید.
  • در صورت روبرو شدن با این مسئله، لطفا اسکرین‌شات پیام ارسال شده را از طریق صفحه‌ی پشتیبانی برای ما ارسال کنید.

ثبت و مدیریت آگهی

برای انتشار آگهی باید از تصویر مناسب استفاده کنید. اگر تصویر بی‌کیفیت یا نا‌مرتبط با آگهی باشد آگهی شما بدون عکس منتشر می‌شود.

طبق تجربهٔ به دست آمده آگهی‌هایِ عکس‌دار ، نسبت به آگهی‌های بدون تصویر، تا چندین برابر بازدیدکنندۀ بیشتری دارند؛ بنابراین پیشنهاد می‌کنیم برای بازدهی بیشتر، در آگهی‌های‌تان حتماً از تصاویر مناسب و با کیفیت استفاده کنید.

لطفاً در انتخاب عکس دقت کرده و از تصاویر واقعی، باکیفیت و مرتبط با خدمات‌تان استفاده کنید، اندازۀ تصویر باید حداقل ۶۰۰*۶۰۰ پیکسل و حجم آن حداکثر 5 مگابایت باشد.

چنانچه یک یا چند بند از موارد زیر برای تصویر آگهی شما صدق کند، تصویر مورد نظر منتشر نخواهد شد:

  • تصویر بیش از حد کوچک یا بی‌کیفیت.
  • استفاده از تصاویر نامرتبط با خدمت.
  • استفاده از تصاویر متعلق به آگهی دیگر در ناخن کار.
  • استفاده از اسکرین‌شات و عکس‌های دانلودی یا به‌طور کلی عکسی که مستقیماً از نمونه کار گرفته نشده باشد.
  • استفاده از تصاویر ساخته شده با نرم‌افزار‌های طراحی سه‌بعدی و غیرواقعی.
  • تصاویر دارای کادر یا مات و ویرایش‌شده توسط نرم‌افزار.
  • تصویر نیاز به چرخش داشته باشد.
  • استفاده از تصویر خدمات غیرمجاز.
  • استفاده از تصویر مغایر با شرایط عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی.
  • استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی.
  • نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل یا آدرس سایت در تصویر.
  • تصویرِ حاوی متن، توضیحات، نام کسب و کار یا هرگونه عبارت تبلیغاتی.
  • در صورتی که هیچ‌کدام از موارد بالا در مورد تصاویر استفاده شده‌تان صدق نکند ولی عکس آگهی شما منتشر نشده باشد؛ تصویر آگهی را به همراه عنوان و شماره تماسی که با آن آگهی را ثبت کرده‌اید، از طریق صفحه پشتیبانی ارسال نمایید تا پس از بررسی،‌ دوباره آگهی شما به‌صورت عکس‌دار منتشر شود.

هر آگهی پس از تأیید و انتشار به مدت ۳0 روز در ناخن کار باقی می‌ماند و پس از آن حذف می‌شود.

شما میتوانید پس از منقضی شدن آگهی دوباره آگهی خود را ثبت کنید.

با ثبت آگهی در دسته‌بندی مناسب، انتخاب متن مناسب برای عنوان آگهی و رعایت شرایط ثبت آگهی می‌توانید بازدید بیشتری به‌دست آورید. همچنین استفاده از خدمات ارتقای آگهی (ویژه و نردبان) در افزایش بازدید آگهی شما بسیار تاثیرگذار است.

هرچه بازدید آگهی شما افزایش پیدا کند، احتمال نتیجه‌بخش بودن آگهی و خدمات شما نیز افزایش پیدا می‌کند. در ناخن کار برای افزایش بازدید آگهی، تیم تبلیغات و کارکنان متخصص ما بطور مداوم فعالیت‌‌ میکنند تا بازدید از آگهی‌های شما افزایش پیدا کند و در موتویهای جستجو و شبکه های مجازی دیده شوید.

پیش از انتشار و هنگام ثبت آگهی:

رعایت برخی نکات اولیه هنگام ثبت آگهی کمک می‌کند تا آگهی شما توسط مخاطبان راحت‌تر پیدا شده و بازدید بیشتری به‌دست آورید. هنگام ثبت آگهی سعی کنید تا همهٔ بخش‌ها را به صورت کامل پر کرده و اطلاعاتی که ثبت می‌کنید با خدمات شما کاملا مرتبط باشند.

در زمان ثبت آگهی توجه داشته باشید:

محدودهٔ آگهی را به درستی وارد کنید تا بازدید متناسب با خدمات خود به‌دست آورید.

انتخاب دسته‌بندی دقیق کمک می‌کند تا بیشتر دیده شوید.

انتخاب صحیح عنوان و نوشتن توضیحات آگهی کمک می‌کند تا دستیابی مخاطبان به آگهی شما راحت‌تر باشد. همچنین در موتور جستجوی گوگل عنوان آگهی شما نمایش داده می‌شود.

پس از انتشار آگهی:

پس از انتشار آگهی می‌توانید از امکانات ویژهٔ ناخن کار برای ارتقا و افزایش بازدید آگهی‌ها استفاده کنید.

امکانات مختلف ناخن کار برای افزایش بازدید عبارتند از:

نردبان: با انتخاب این گزینه، آگهی شما تا زمان ثبت آگهی تازه‌تر یا ارتقا و نردبان از سوی کاربران دیگر، در بالای آگهی‌های همان شهر و دسته‌بندی نمایش داده می‌شود و می‌تواند منجر به افزایش بازدید آگهی شود.

ویژه: با انتخاب این گزینه، آگهی شما تا زمان ثبت آگهی ویژه تازه‌تر از سوی کاربران دیگر، در بالای صفحه اول در بخش آگهی‌های ویژه قرار میگیرد. همچنین آگهی های ویژه در صفحه اینستاگرام ناخن کار نیز منتشر خواهند شد.

لینک وبسایت: امکان قرار دادن لینک وبسایت و شبکه‌های اجتماعی در آگهی باعث می‌شود مخاطبان با سایت و شبکه‌های اجتماعی شما آشنا شوند.

لطفاً توجه داشته باشید که بیان مصادیق صرفاً جهت آشنایی کاربران با بخشی از فعالیت‌های غیر مجاز در ناخن کار است؛ بنابراین، صرف ذکر نشدن یکی از موارد غیرمجاز در بخش مصادیق، حق اعتراض برای کسی ایجاد نخواهد کرد و تمام این مصادیق غیر حصری هستند.

آگهی مربوط به استخدام:

ثبت آگهی استخدام نوجوان (افراد زیرِ ۱8 سال)

ثبت آگهی استخدام یا کاریابی در خارج از کشور

آگهی‌ استخدام برای کار در منزل

آگهی‌ استخدام برای امور محل کار، در صورتی که غیر قانونی و غیر اخلاقی یا نامتناسب با عرف باشد.

آگهی نامربوط به دسته بندی های ناخن کار:

انواع خدماتی که نامربوط به خدمات دسته بندی های موجود در ناخن کار باشد.

آگهی های فروش محصولات غیر مجاز در کشور

آگهی ناقض امنیت اخلاقی:

آگهی با مضمون ماساژ

آگهی‌های مدل به‌ جز مدل‌های رایج در سالن‌های آرایشی

آگهی‌های مرتبط با مسائل مالی:

آگهی مرتبط با جذب سرمایه و سرمایه گذاری

آگهی با محتوای کمک مالی

آگهی با محتوای قرعه کشی بین مشتریان

سایر:

خرید و فروش هرگونه کالای مربوط یا نامربوط به خدمات آرایشی و زیبایی

پس از ثبت آگهی در ناخن کار، آگهی به طور خودکار منتشر شده و سپس توسط کارشناسان ناخن کار بررسی می‌شود. در صورت عدم تایید یا حذف، علت آن از طریق ایمیل و پیامک اطلاع رسانی خواهد شد و یا در موارد خاص با آگهی گذار تماس تلفنی گرفته می‌شود.

با استفاده از خدمات ویژهٔ ناخن کار می‌توانید آگهی خود را ارتقاء داده و آن را ویژه یا نردبان کنید تا سریع‌تر به نتیجهٔ دل‌خواه خود برسید. برای ارتقاء آگهی می‌توانید از صفحهٔ آگهی‌های من اقدام کنید.

پس از ثبت آگهی می‌توانید از امکانات ویژهٔ ناخن کار برای ارتقاء و افزایش بازدید آگهی‌هایتان استفاده کنید. امکانات مختلف ناخن کار برای افزایش بازدید عبارتند از:

ویژه: با انتخاب این گزینه، آگهی شما به مدت ۳0 روز با برچسب ویژه نشان داده می‌شود و از نظر ظاهری نسبت به سایر آگهی‌ها متفاوت شده و آگهی در بالای صفحه اصلی در بخش آگهی‌های ویژه تا زمان ثبت آگهی‌ ویژه از سوی کاربران دیگر قرار میگیرد و توجه بیشتری به خود جلب می‌کند.

نردبان: با انتخاب این گزینه آگهی شما تا زمان ثبت آگهی‌های تازه‌تر با ارتقاء نردبان از سوی کاربران دیگر، در صدر آگهی‌های همان شهر و دسته‌بندی نمایش داده می‌شود و می‌تواند منجر به افزایش بازدید آگهی شود.

لینک وب‌سایت: امکان قرار دادن لینک وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی در فرم ثبت آگهی قرارداده شده که باعث میشود مخاطبان با سایت و شبکه‌های اجتماعی شما در صفحهٔ آگهی‌‌‌تان آشنا ‌شوند.

در صفحهٔ آگهی‌های من این امکانات وجود دارد که به صورت هم‌زمان میتوان روی آگهی اِعمال کرد.

در صفحهٔ حساب کاربری و بخش آگهی‌های من برای هر آگهی گزینه‌های ارتقاء، ویرایش، حذف و پرداخت قراردارد. در این صفحه می‌توانید تمام آگهی‌های خود را مشاهده و در صورت نیاز ویرایش کنید یا برای افزایش بازدید، آن را ارتقاء دهید یا حذف کنید یا اگر آگهی ثبت کردیده‌اید و پرداخت آن انجام نشده، پرداخت را انجام دهید تا آگهی منتشر شود.

پس از ثبت آگهی، می‌توانید آگهی‌های خود را مشاهده کنید و در صورت نیاز تغییراتی در آن‌ها اعمال کنید. برای مدیریت آگهی‌ها کافی است تا مراحل زیر را طی کنید:

امکانات صفحهٔ آگهی‌های من:

ارتقاء آگهی و افزایش بازدید

در این بخش شما با توجه به تعرفهٔ خدمات ناخن کار، می‌توانید از امکانات ناخن کار برای افزایش بازدید و ارتقاء آگهی خود استفاده کنید. ارتقاء آگهی به شما کمک می‌کند تا بازدید بیشتری به دست بیاورید.

ویرایش

در صورتی که آگهی شما نیاز به تغییرات دارد، شما می‌توانید از این گزینه استفاده کنید. پس از ویرایش آگهی و اعمال تغییرات، آگهی شما در صف بررسی قرار گرفته و سپس منتشر می‌شود.

حذف

برای حذف آگهی خود در ناخن کار این گزینه را انتخاب کنید. پس از کلیک بر روی این گزینه، باید اطمینان خود از حذف آگهی را اعلام کنید.

برای ثبت آگهی در ناخن کار لازم است تا وارد حساب کاربری خود شوید. ساخت حساب کاربری در ناخن کار بسیار راحت بوده و با پر کردن فرم ثبت نام می‌توانید یک حساب کاربری بسازید.

برای استفاده از همهٔ امکانات ناخن کار و ثبت آگهی، باید در در ناخن کار حساب کاربری داشته باشید. ساخت حساب کاربری در ناخن کار به راحتی و تنها با پر کردن فرم ثبت نام امکان‌پذیر است.

برای ساخت حساب کاربری کافی است روی گزینهٔ ورود/ثبت نام کلیک کنید و سپس مراحل زیر را طی کنید:

در وب‌سایت یا اپلیکیشن ناخن کار و از نوار مشکی بالا، روی گزینهٔ ورود/ثبت نام کلیک کنید.
در صفحه باز شده شماره تلفن همراه خود را که به نام شما باشد را وارد کنید سپس روی گزینهٔ ورود/ثبت نام کلیک کنید، کد تایید از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
کد را در قسمت مشخص شده وارد کنید و گزینهٔ «ورود/ثبت نام» را بزنید.
پس از وارد کردن کد تأیید، حساب‌کاربری شما با موفقیت فعال می‌شود.

در حال حاضر ناخن کار ۱۷ دسته‌بندی اصلی دارد که دسته‌بندی‌های مشخص می‌باشند.

برای ثبت آگهی لازم است ابتدا دسته‌بندی مناسبِ آگهی‌تان را انتخاب کنید. انتخاب درست دسته‌بندی علاوه بر جلو‌گیری از رد آگهی باعث افزایش بازدید آگهی نیز می‌شود.

در ادامه دسته‌بندی‌های ناخن کار‌ را به شما معرفی می‌کنیم:

  • سالن زیبایی
  • خدمات ناخن
  • خدمات ابرو
  • زیبایی پوست
  • زیبایی دندان
  • میکاپ
  • آگهی استخدام
  • لیزر موهای زائد
  • ژل و بوتاکس
  • زیبایی صورت
  • خدمات مو
  • خدمات مژه
  • خدمات لاغری
  • آموزش
  • تتو
  • سولاریوم
  • پیرسینگ

چگونه در ناخن کار آگهی ثبت کنم؟

برای ثبت آگهی در ناخن کار کافی است پس از ورود به حساب کاربری با انتخاب دکمهٔ +ثبت آگهی وارد مراحل ثبت آگهی شده و با پر کردن اطلاعات، آگهی شما در صف انتشار قرار می‌گیرد.

برای کاربران این امکان وجود دارد تا از طریق اپلیکیشن یا وب‌سایت ناخن کار، آگهی‌های خود را منتشر کنند. برای این کار کافی است که مراحل زیر را طی کنید:

در قسمت بالای سایت یا اپلیکیشن گزینه ثبت آگهی را کلیک کنید

در صفحهً باز شده دسته‌بندی مناسب خدمات خود را انتخاب کنید

پس از انتخاب دسته‌بندی، باید مواردی مانند عنوان، هزینه، استان و شهر، موقعیت مکانی روی نقشه، خدمات و اطلاعات تماس آگهی را مشخص و موارد زیر را به دقت پر کنید:

  • عنوان آگهی
  • مبلغ
  • توضیحات آگهی
  • استان
  • شهر
  • موقعیت آگهی
  • تصاویر آگهی
  • لینک ها

سپس دکمه مرحله بعد را کلیک کنید

پس از آن درپرداخت آگهی را انجام دهید تا آگهی خود را ثبت کنید.

ثبت آگهی در ناخن کار نیازمند در نظر گرفتن شرایطی است که باید از سوی کاربران رعایت شود. به مجموعهٔ این موارد، شرایط ثبت آگهی در ناخن کار گفته می‌شود.

به منظور بهبود تجربهٔ کاربری، شرایط زیر برای ثبت آگهی در ناخن کار وضع شده‌ است. رعایت این موارد، علاوه بر افزایش رضایت کاربران، منجر به اثربخشی هرچه بیشتر آگهی‌ها نیز می‌گردد.

هر آگهی منتشر شده به مدت ۳۰ روز بر روی ناخن کار باقی می‌ماند و پس از گذشت مدت زمان ۳۰ روز آگهی منقضی میشود.

  • هر آگهی تنها در دسته بندی یک شهر قابل انتشار است.
  • هر آگهی به غیر از دسته بندی سالن آرایش، می‌بایست نشان‌دهنده یک نوع خدمت باشد.
  • در صورت ثبت آگهی از طریق یکی از پلتفرم‌های ناخن کار مانند سایت، اپلیکیشن اندروید یا iOS، آگهی شما در سایر پلتفرم‌ها نیز منتشر و به کاربران نمایش داده می‌شود.
  • توجه داشته باشید ممکن است به یکی از دلایل بالا موفق به ثبت آگهی نشوید و یا پس از ثبت، آگهی شما حذف شود. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید مقاله چرا آگهی من منتشر نشده است؟ را مطالعه نمایید.

ورود و حساب کاربری

طبق قوانین گوگل پلی، برنامه‌های سیستم‌عامل اندروید برای دسترسی به بعضی امکانات دستگاه کاربر مانند میکروفون، جی‌پی‌اس و حافظهٔ داخلی، باید از کاربر اجازه بگیرند.

در نسخه‌های قدیمی اندروید، کاربر «هنگام نصب برنامه» تمام مجوزهای لازم برای دسترسی برنامه به امکانات دستگاه خود را تأیید می‌کرد، در حالی که اطلاعی از محتوا و حدود آن‌ها نداشت. در نسخه‌های جدید‌، این رویه تغییر کرد و کاربر «هنگام استفاده از برنامه» و فقط زمانی که برنامه برای اجرای خواستهٔ او نیاز به دسترسی خاصی (مثل موقعیت، فایل، میکروفون و…) داشته باشد، این مجوزها را تأیید می‌کند.

اغلب مجوزهای دسترسی فقط یک بار و زمانی از کاربر سوأل می‌شوند که می‌خواهد برای بار اول از امکانات برنامه استفاده کند.

ناخن کار برای خدمت‌رسانی بهتر، مجوز دسترسی به برخی امکاناتِ دستگاه شما را نیاز دارد. هر یک از این دسترسی‌ها و لزوم تأیید آن‌ها در همین صفحه توضیح داده شده است. یادآوری این نکته لازم است که تأیید این مجوزها، بسته به نسخهٔ اندروید شما، هنگام «نصب» یا «استفاده» از برنامه انجام می‌شود.

مجوز دسترسی به موقعیت (لوکیشن)

ناخن کار به دو دلیل به این دسترسی نیاز دارد:

  • تعیین شهر برای نمایش آگهی

هنگام اجرای برنامه برای اولین بار یا تغییر تنظیمات شهر، برای مشخص کردن شهر خود به تأیید این مجوز نیاز دارید. با دادن این دسترسی به ناخن کار، شهر فعلی شما در فهرست شهرهای کشور مشخص و انتخاب آن راحت‌تر می‌شود.

  • تعیین محدوده برای ثبت آگهی

هنگام ثبت آگهی و برای تعیین محدوده یا محل بازدید به تأیید این مجوز نیاز دارید.

*دادن مجوزهای بالا اختیاری ا‌ست. در صورتی که اجازهٔ دسترسی به هر یک از موارد بالا را به ناخن کار ندهید، می‌توانید موقعیت را دستی روی نقشه مشخص یا شهر و محله را از لیست انتخاب کنید.

مجوز دسترسی به عکس، رسانه، فایل و فضای ذخیره‌کردن

انتخاب عکس برای آگهی

هنگام ثبت آگهی خود، برای انتخاب و بارگذاری عکس‌ به تأیید این مجوز نیاز دارید.

مجوز دسترسی به اطلاعات اتصال بی‌سیم (وای-فای)

برنامهٔ ناخن کار برای اتصال به اینترنتِ وای-فای به این دسترسی نیاز دارد.

طبق قوانین گوگل پلی، چون برنامه‌ها عموماً نیاز به اینترنت دارند، مجوز این دسترسی فقط «هنگام دانلود برنامه» نشان داده می‌شود و در سایر مواقع اگر به اینترنت وصل باشید، از شما پرسیده نمی‌شود.

مجوزهای دیگر

این مجوزها در برنامه‌های بسیاری متداول‌اند و مانند بقیهٔ برنامه‌ها، در برنامهٔ ناخن کار نیز برای آن‌ها مستقیماً از کاربر اجازه گرفته نمی‌شود:

برای تشخیص روش اتصال به اینترنت، ارسال و دریافت اطلاعات از راه اینترنت، ناخن کار اجازه دارد نوع شبکه‌ای که کاربر به آن متصل است (شبکه‌ی تلفن همراه یا اینترنت بی‌سیم) را تشخیص دهد و به اینترنت دسترسی داشته باشد.
برای دریافت و همگام‌سازی اعلان‌ها (نوتیفیکیشن‌ها) ناخن کار اجازه دارد همزمان با راه‌اندازی گوشی شما اجرا شود؛ یعنی اگر زمانی که گوشی شما خاموش بوده، اعلانی دریافت کرده‌اید، با روشن کردن گوشی خود آن را ببینید؛ حتی اگر برنامه را اجرا نکنید.
برای اطلاعِ اعلان‌ها (نوتیفیکیشن‌ها) ناخن کار اجازه دارد از لرزش دستگاه شما استفاده کند.
وقتی صفحهٔ دستگاه شما خاموش باشد، برای دریافت و نمایش اعلان‌ها، ناخن کار اجازه دارد (به‌اصطلاح) از به‌خواب‌رفتن دستگاه شما جلوگیری کند.
برنامهٔ ناخن کار برای نمایش اعلان‌های دریافت‌شده در کنار آیکون برنامه اجازه دارد تعداد نشان (badge) در تعدادی از لانچرهای(launcher) مرسوم را به‌روزرسانی کند تا شما با دیدن آیکون برنامهٔ ناخن کار متوجه اعلان‌های جدید و تعداد آن‌ها شوید.

برای مطالعهٔ بیشتر دربارهٔ مجوزهای دسترسی به سایت گوگل مراجعه کنید.

صفحهٔ «حساب کاربری» حساب شما در سایت و اپلیکیشن ناخن کار است. در این صفحه شما می‌توانید آگهی‌های خود را مشاهده کنید و از سایر امکانات ناخن کار استفاده کنید.

صفحهٔ حساب کاربری، حساب شما در سایت و اپلیکیشن «ناخن کار» است. برای ورود به این صفحه، روی گزینهٔ ورود/ثبت نام کلیک کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید. لازم به ذکر است که برای استفاده از همهٔ این امکانات شما باید ابتدا یک حساب کاربری بسازید. پس از ورود به این صفحه می‌توانید از امکانات آن استفاده کنید. بخش‌های مختلفی در حساب کاربری من وجود دارد که در زیر به صورت خلاصه به آن می‌پردازیم:

نمایش پروفایل

در این بخش گزارش عضویت خود را مشاهده خواهید کرد.

آگهی‌های من

در بخش آگهی‌های من، همهٔ آگهی‌های شما، وضعیت انتشار و امکان ارتقاء و ویرایش و حذف هر یک از آن‌ها نمایش داده می‌شود.

علاقه مندی ها

در این بخش آگهی‌هایی که به بخش علاقه مندی ها اضافه کردید نمایش داده می‌شود

پرداخت‌های من

وضعیت تمام پرداخت‌های موفق یا نا موفق را می‌توانید در قسمت پرداخت‌ها مشاهده کنید.

اطلاعات کاربری

در این بخش شما می‌توانید مشخصات خود را مشاهده یا ویرایش کنید.

خروج

با کلیک بر روی این گزینه از حساب کاربری خود خارج خواهید شد

در صورت عدم رعایت شرایط و قوانین ناخن کار، ثبت فروش کالا‌ و فعالیت‌های غیرمجاز، انجام یا تکرار یک تخلف یا گزارش گروهی از کاربران، حساب کاربری شما در ناخن کار مسدود خواهد شد.

عدم رعایت قوانین و شرایط ناخن کار، ثبت آگهی از لیست کالاها و فعالیت‌های غیرمجاز، رفتار مشکوک به کلاهبرداری و… در صورتی که توسط کارشناسان ناخن کار شناسایی شده یا از سمت گروهی از کاربران گزارش یا شکایت شود، مورد بررسی قرار گرفته و طبق قوانین ناخن کار ممکن است منجر به مسدود شدن «حساب کاربری» فرد متخلف شود.

فعالیت‌هایی که باعث مسدود شدن حساب کاربر می‌شوند:

  • معاملهٔ هرگونه کالا یا خدمات یا فعالیت مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایت ناخن کار
  • گزارش‌های متعدد و موثق کاربران دربارهٔ وقوع کلاهبرداری، مانند گزارش دریافت بیعانه و عدم ارائه خدمات
  • رفتار مشکوک و نقض حقوق کاربران ناخن کار مانند ارسال رسید‌های جعلی، ارسال لینک فیشینگ یا برنامهٔ مخرب یا جعل هویت
  • داشتن سابقهٔ کلاهبرداری یا نقض قوانین ناخن کار و حقوق کاربران
  • توجه داشته باشید در صورتی که حساب کاربری شما مسدود شده باشد پیام «حساب شما مسدود شده است» به شما نمایش داده می‌شود.

لازم به ذکر است در صورت مطالعهٔ شرایط و قوانین ناخن کار، لیست فعالیت‌های ممنوعه و موارد بالا، در صورتی که فکر می‌کنید حساب کاربری شما به اشتباه مسدود شده است، می‌توانید برای بررسی مجدد، مسئله را از طریق ارتباط با پشتیبانی ناخن کار با ما در میان بگذارید.

برای خروج از حساب کاربری خود کافی است وارد صفحهٔ «حساب کاربری» شده و روی گزینهٔ «خروج» کلیک کنید و از حساب خود خارج شوید.

در صورت نیاز شما می‌توانید از حساب کاربری خود خارج شده و حساب جدید در ناخن کار بسازید یا با همان شمارهٔ قبلی مجددا وارد حساب کاربری خود شوید. لطفا توجه داشته باشید خروج از حساب کاربری به معنی حذف آن نیست و آگهی‌های قبلی ثبت‌شدهٔ شما با همان شمارهٔ زمان ثبتشان در ناخن کار باقی می‌مانند.

برای ورود به حساب خود و استفاده از همهٔ امکانات ناخن کار می‌توانید با مراجعه به صفحهٔ «ورود/ثبت نام» وارد حساب خود شوید. در صورتی که هنوز در ناخن کار حساب کاربری نساخته‌اید، می‌توانید با پر کردن فرم ثبت نام برای خود یک حساب کاربری بسازید.

برای استفاده از تمام امکانات «ناخن کار»، مانند ثبت آگهی، مدیریت آگهی، چت و… لازم است وارد حساب خود شوید.

توجه داشته باشید که وارد کردن شمارهٔ همراه جهت ساخت حساب کاربری الزامی است و پس از ساخت حساب کاربری امکان تغییر شماره وجود ندارد.

برای ثبت آگهی در ناخن کار لازم است تا وارد حساب کاربری خود شوید. ساخت حساب کاربری در ناخن کار بسیار راحت بوده و تنها با تکمیل فرم ثبت نام می‌توانید یک حساب کاربری بسازید.

برای استفاده از همهٔ امکانات ناخن کار و ثبت آگهی، باید در در ناخن کار حساب کاربری داشته باشید.

برای ثبت و مشاهدهٔ هزاران آگهی آرایشی ‌می‌توانید اپلیکیشن ناخن کار را برای گوشی‌های اندروید از کافه‌بازار یا گوگل‌پلی دانلود کنید و برای سیستم‌عامل iOS از نسخهٔ PWA استفاده یا از استور‌های ایرانی اپلیکیشن IOS را دانلود کنید.

اگر می‌خواهید با لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی خود از ناخن کار استفاده کنید، کافی است به نسخهٔ وب ناخن کار nakhonkar.com بروید.

برای ثبت و جستجو میان هزاران آگهی و همچنین تجربهٔ کاربری بهتر می‌توانید اپلیکیشن ناخن کار را روی گوشی خود دانلود و نصب کنید.

روی گزینهٔ «ورود/ثبت نام» کلیک کنید. شماره تلفن همراه خود را که به نام خودتان باشد را وارد کرده و ثبت نام کنید. پس از ورود به حساب کاربری خود مراجعه کنید و برای دریافت خدمات بهتر اطلاعات کاربری خورد را تکمیل کنید. برای اطمینان از صحیح بودن شمارهٔ موبایل وارد شده، کد تأیید برای شما ارسال می‌شود و پس از وارد کردن کد، ساخت حساب‌ کاربری شما تکمیل می‌شود.

ناخن کار به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که شما در اختیار آن می‌گذارید.

از آنجا که جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در فرآیندهای مبتنی بر تلفن همراه و اینترنت است لذا به منظور آگاهی کامل از سیاست و عملکرد ناخن کار در این زمینه، مطالعه این سند تحت عنوان «سیاست‌نامه حریم خصوصی» و هر گونه پیام دیگری که در خصوص جمع‌آوری و پردازش اطلاعات توسط ناخن کار به حساب کاربری شما ارسال می‌شود، ضروری است.

این سند مشتمل بر موارد ذیل است:

۱- تغییرات این سند و تکلیف شما به اطلاع‌رسانی تغییر اطلاعات شخصی

۲- سایت و خدمات اشخاص ثالث

۳- کدام اطلاعات شخصی توسط ناخن کار جمع‌آوری می‌شوند

۴- از اطلاعات شخصی چه استفاده‌ای می‌کنیم

۵- اطلاعات شخصی در اختیار چه اشخاصی قرار می‌گیرند

۶- امنیت اطلاعات شخصی

۷- پرسش‌ها و درخواست‌های شما

۸- شرایط درخواست

در این سند، منظور از «ناخن کار» و «ما»، وب سایت ناخن کار.

تغییرات این سند و تکلیف شما به اطلاع‌رسانی تغییر اطلاعات شخصی

این سند مطابق با آخرین تغییرات قوانین و مقررات موضوعه کشور تدوین شده و مبیّن کلیه حقوق شما بر اساس قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، قانون دسترسی و انتشار آزاد به اطلاعات مصوب ۱۳۸۷ و اسناد بین‌المللی ذی ربط است.

این سند ممکن است دستخوش تغییرات و تجدیدنظر شود. لذا توصیه می‌شود که به منظور اطلاع از تغییرات این سند، برای هر بار ثبت آگهی این سند را مطالعه نمایید. تاریخ به‌روزرسانی این سند در انتها قید گردیده است.

در صورتی که شما مایل نیستید اطلاعات شخصی شما در اختیار ناخن کار قرار گیرد، لطفاً از ثبت آگهی در سایت و نرم‌افزار ناخن کار خودداری نمایید.

در مواردی که جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما مطابق با قانون یا به منظور ارائه خدمات توسط ناخن کار الزامی باشد، در صورت عدم ارائه اطلاعات مذکور، ناخن کار قادر نخواهد بود خدمات مورد درخواست را ارائه نماید و ممکن است راساً نسبت به حذف آگهی شما و متعاقباً اطلاع‌رسانی به شما اقدام نماید.

سایت و خدمات اشخاص ثالث

آگهی‌های مندرج در سایت و نرم‌افزار ناخن کار حاوی لینک‌های متعلق به اشخاص ثالث (اعم از آگهی‌دهندگان) است به نحوی که کلیک کردن روی آنها می‌تواند منجر به جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما شود. توصیه ناخن کار این است که علاوه بر این سند و تغییرات آن، سیاست‌های حفاظت از اطلاعات شخصی (Privacy Policy) (تحت همین نام یا نام‌های دیگر) لینک‌های متعلق به اشخاص ثالث را به دقت مطالعه کنید. ناخن کار هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارید نخواهد داشت. این امر در مورد مطالب اشخاص ثالث که در سایت یا نرم‌افزارها مشاهده می‌کنید و پیشنهادهایی که در رابطه با استفاده از محصولات و خدمات خود دارند، نیز صادق است.

کدام اطلاعات شخصی توسط ناخن کار جمع آوری می‌شوند

مطابق با قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ منظور از داده پیام شخصی (اطلاعات شخصی)، داده پیام‌های مربوط به یک شخص حقیقی مشخص و معین است.

۳-۱- اطلاعاتی که با نصب و/یا استفاده از نرم‌افزار ناخن کار جمع‌آوری می‌شوند

اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات ناخن کار و اطلاعات دستگاهی که نرم‌افزار ناخن کار بر روی آن نصب شده‌است همزمان با نصب نرم‌افزار بر روی دستگاه شما (بدون ثبت آگهی) جمع‌آوری می‌شوند. برخی از این اطلاعات عبارتند از:

۳-۱-۱- نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما،

۳-۱-۲- اطلاعاتی که شما با استفاده از نرم‌افزار مشاهده کرده‌اید،

۳-۱-۳- جست‌وجوهای انجام شده و نتایج انتخاب‌شده،

۳-۱-۴- مدت و باز‌ه‌های استفاده شما از خدمات ناخن کار،

۳-۱-۵-اطلاعات فنی و گزارش‌های سرورشامل آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع شبکه، نوع و نسخه مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه‌ها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ،

۳-۱-۶-شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما،

شناسه تبلیغاتی اندروید صرفاً به منظور تحلیل رفتار کاربر و نمایش تبلیغات یا پیشنهادات به صورت شخصی‌سازی‌شده، بدون اینکه به‌طور مستقیم به شخص حقیقی معین و مشخص مرتبط باشد، مورد استفاده قرار می‌گیرد. در صورت تغییر شناسه تبلیغاتی توسط کاربر، شناسه تبلیغاتی جدید به شناسه تبلیغاتی قبلی و اطلاعات مرتبط به آن، متصل نخواهد شد.

۳-۱-۷- ما ممکن است از کوکی‌ها (cookies) در جمع‌آوری اطلاعات استفاده کنیم. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. به عنوان مثال ما با استفاده از کوکی می‌توانیم محتوایی را به شما پیشنهاد بدهیم که متناسب با علاقه‌ها و ترجیحات شما باشد. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. (برای مثال، Internet Explorer، Google Chrome، Mozilla Firefox و Apple Safari)

این اطلاعات به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.

۳-۲- اطلاعات شخصی

اطلاعات شخصی که توسط ناخن کار جمع‌آوری می شوند شامل موارد ذیل است:

۳-۲-۱- اطلاعاتی که برای ثبت آگهی در ناخن کار ضروری است شامل اطلاعات مربوط به هویت نظیر نام، نام خانوادگی، شماره ملی و اطلاعات مربوط به روش های ارتباط با شما شامل نشانی پستی، کد پستی، شماره تماس (اعم از ثابت و موبایل) و غیره که شما در اختیار ناخن کار قرار می‌دهید؛

۳-۲-۲- سوابق کلیه خریدها و آگهی‌ها در بستر ناخن کار؛

۳-۲-۳- نظراتی که در ناخن کار ثبت می نمایید و فهرستی از آگهی های ثبت شده؛

۳-۲-۴- اطلاعات مربوط به مبادلات مالی نظیر کلیه پرداخت های موفق و ناموفق بابت ثبت آگهی در ناخن کار؛

۳-۲-۵- صدا و مکاتبات شما در تماس با تیم پشتیبانی ضبط می‌شود

ناخن کار از اطلاعات شخصی چه استفاده‌ای می کند

موارد عمده استفاده از اطلاعات عبارتند از:

۴-۱ استفاده از اطلاعات شخصی به منظور اجرای قرارداد فعلی یا آتی بین ناخن کار و کاربر یا در مواردی که برای استیفای حقوق قانونی ناخن کار ضروری باشد. به عبارت دیگر، از آنجا که ناخن کار برای ارائه بهترین خدمات، با بیشترین امنیت برای کاربر و همچنین بهبود خدمات نیاز به استفاده از برخی اطلاعات دارد، با استفاده از اطلاعات کاربران ممکن است اقدامات ذیل را انجام دهد:

ارزیابی عملکرد سایت و نرم‌افزار ناخن کار و رفع اشکالات آن‌ها در نسخه‌های آتی،

افزایش امنیت و صحت عملکرد سایت و نرم‌افزار،

بهبود تجربۀ کاربری از طریق انطباق نرم‌افزار ناخن کار با نیازها و شرایط کاربر و سیستم‌عامل‌های مورد استفاده در دستگاه‌های متنوع کاربران،

تحلیل رفتار کاربران در استفاده از سایت و نرم‌افزار از جمله در مواجهه با نتایج جستجو و در نتیجه بهبود نتایج جست‌وجو با توجه به کلیدواژه‌های جستجو شده در میان کاربران،

ارائه خدمات به نحوی که کاربر بتواند به نحوی کارآمد و منحصر به فرد، از کلیه امکانات موجود در سایت و برنامه استفاده کند به عنوان مثال بهبود نتایج جستجو و ارائه پیشنهاد‌های اختصاصی به کاربر،

نمایش تاریخچه جستجوهای مشابه به کاربر در هنگام جستجو،

انجام و تکمیل تراکنش و خرید درون‌برنامه‌ای،

اطلاع‌رسانی رخدادهای مهم مانند به‌روزرسانی‌های خدمات و محصولات (برنامه‌های نصب شده)، تغییرات مهم در شرایط استفاده از ناخن کار یا سیاست‌نامه حریم خصوصی،

پیشنهاد آگهی و خدمات بر اساس موقعیت مکانی تقریبی کاربر، جست و جوهای کاربر و اولویت‌هایی که به ناخن کار اعلام کرده است،

آموزش تیم پشتیبانی برای پاسخگویی به کاربران و نظارت بر عملکرد آن‌ها،

استفاده از اطلاعات برای طرح دعوا توسط ناخن کار، دفاع و پاسخگویی در برابر دعاوی مطروحه علیه ناخن کار و هرگونه اقدام قضایی یا اداری مرتبط به منظور دفاع از حقوق و اموال ناخن کار یا کاربران،

حسب مورد استفاده از اطلاعات برای بازپرداخت وجوه به کاربران،

انجام مکاتبات و تماس با کاربران توسط تیم پشتیبانی،

توسعه و ارائه خدمات بهتر و بیشتر توسط ناخن کار یا مجموعه شرکت‌های همکار و وابسته به ناخن کار،

۴-۲- ناخن کار اطلاعات کاربران را برای ارائه‌ی گزارش‌های آماری از صنعت و کاربران، بدون اینکه به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط باشد، استفاده می‌کند.

اطلاعات شخصی در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرند

۱-۵- ناخن کار ممکن است در راستای مطابقت عملکردش با قوانین و مقررات کشور اطلاعات موضوع این سند را در جریان رسیدگی قضایی و تنها در پاسخ به دستور مراجع قضایی ذی‌صلاح در اختیار نهادهای ذی‌ربط قرار دهد.

۲-۵- ناخن کار به اشخاص ثالثی که به نحوی در ارائه خدمات با ما همکاری می‌کنند یا وابسته به ناخن کار هستند، تنها در چارچوب این سند اجازه استفاده و پردازش اطلاعات شخصی شما را می‌دهد.

امنیت اطلاعات شخصی

۶-۱- یکی از اولویت‌های اصلی ناخن کار محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس:

بسیاری از خدمات ناخن کار با SSL‌ رمزگذاری شده‌اند،

برای هر بار ورود به حساب کاربری در ناخن کار از رمز عبور یک‌بار مصرف (OTP) استفاده می‌شود که تنها با دسترسی به ایمیل یا شماره تلفن همراهی که از طریق آن در ناخن کار ، حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید امکان‌پذیر است،

اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ‌ عنوان در ناخن کار دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.

۶-۲- علی‌رغم تمام رویه‌های ایمنی که ناخن کار مطابق با قانون به هنگام ارائه خدمات اتخاذ کرده است، متاسفانه تدابیر امنیتی را نمی‌توان به صورت صد در صدی تضمین نمود، بنابراین مقتضی است:

از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید،

رمز عبوری را انتخاب نمایید که حتی‌الامکان برای دیگران غیر قابل پیش‌بینی باشد،

در صورت وقوع سرقت گوشی همراه و همچنین پیش از واگذاری شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، موضوع را به ناخن کار اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به رمز عبور شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و ناخن کار هیچ‌گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.

پرسش ها و درخواست های شما

تحت شرایطی، شما می توانید متقاضی هر یک از موارد ذیل در رابطه با اطلاعات شخصی خود باشید:

درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود که در اختیار ناخن کار قرار داده‌اید،

درخواست تکمیل اطلاعات ناقص یا اصلاح اطلاعات نادرستی که در اختیار ناخن کار قرار دارد،

درخواست حذف یا محو کردن اطلاعات شخصی؛ در این خصوص ناخن کار درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه می‌دهد اطلاعات را حذف یا محو می‌نماید و به نحو مقتضی به شما اطلاع‌رسانی خواهد کرد،

اعلام عدم رضایت نسبت به جمع‌آوری، ذخیره، پردازش و توزیع اطلاعات شخصی در مواردی که به موجب قانون این اقدامات مستلزم رضایت شماست؛ در این خصوص ناخن کار درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه می‌دهد اقدام و به نحو مقتضی به شما اطلاع‌رسانی خواهد کرد. همان طور که قبلاً ذکر شد، عدم دسترسی ناخن کار به برخی اطلاعات، ممکن است مانع ارائه تمام یا برخی از خدمات یا عملکرد مناسب سایت یا برنامه گردد.

شرایط درخواست

شما می توانید درخواست های خود را به نشانی الکترونیکی support@nakhonkar.com ارسال نمایید.

درخواست شما در هیچ یک از موارد فوق متضمن پرداخت هزینه نمی‌باشد.

در هر یک از موارد فوق، ناخن کار ممکن است اطلاعاتی را به منظور تأیید هویت و حصول اطمینان از حق دسترسی شما به اطلاعات شخصی، درخواست کند. این اقدامات و تدابیر با هدف محافظت از اطلاعات و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به اطلاعات شخصی شما انجام می‌شوند.

ناخن کار هر درخواست را ظرف حداکثر ۱ ماه پاسخ خواهد داد مگر آنکه پیچیدگی یا تعدد موضوعات بررسی طولانی‌تری را اقتضا کند؛ در این صورت ناخن کار، اطلاع‌رسانی‌های لازم را انجام خواهد داد.

نمایش و جستجوی آگهی

قیمت یک خدمت ممکن است به دلایل مختلفی مانند متغیر بودن هزینه خدمات یا  خارج بودن از بازۀ میانگین قیمت‌های یک دسته‌بندی یا دستور مراجع قضایی در برخی دسته‌بندی‌ها نمایش داده نشده و به صورت توافقی نمایش داده شود.

گاهی ممکن است قیمت آگهی‌ها در ناخن کار نمایش داده نشود. عدم نمایش قیمت ممکن است به‌خاطر یکی از دلایل زیر باشد:

نمایش قیمت به صورت «قابل توافق»
نمایش قیمت با عنوان «تماس بگیرید»
عدم نمایش قیمت به علت انتخاب گزینه «غیر فعال»

برای مشاهدهٔ آگهی‌های ثبت شده در شهر‌های دیگر می‌توانید با کمک گزینه‌ی انتخاب استان، استان و شهر مورد نظر خود را بیابید یا از طریق  جستجوی ناخن کار در تمامی صفحات، شهر‌ مورد نظر خود را انتخاب و آگهی‌های منتشرشده در آن‌ها را مشاهده کنید.

آگهی‌ها در ناخن کار بر اساس موقعیت جغرافیایی (استان و شهر انتخابی شما) قابل فیلتر شدن است. هنگام ثبت آگهی می‌توانید استان و سپس شهر آگهی خود را انتخاب کنید.

آگهی‌ها در ناخن کار بصورت کلی نمایش داده می‌شود و مخاطبان آگهی‌ها را بر اساس شهری که انتخاب کردند باید فیلتر ‌کنند. به عنوان مثال، اگر شما هنگام ثبت آگهی، تهران را به عنوان محدوده و شهر آگهی خود انتخاب کنید، آگهی شما به همه مخاطبانی که وارد سایت یا اپلیکیشن شده‌اند، نمایش داده می‌شود.

در صورت انتخاب هر آگهی، صفحه‌ی مربوط به آن به شما نمایش داده می‌شود. اطلاعات و توضیحات آگهی، امکانات، اضافه کردن به علاقه مندی ها و غیره، از جمله مهم‌ترین امکانات این صفحه هستند.

با انتخاب هر آگهی‌ در ناخن کار، وارد صفحهٔ جدیدی به‌نام صفحهٔ «نمایش آگهی» می‌شوید. در این صفحه همهٔ اطلاعات آگهی به شما نمایش داده می‌شود، این اطلاعات و امکانات عبارتند از:

اطلاعات و توضیحات آگهی

پس از انتخاب یک آگهی، مشخصات آگهی نمایش داده می‌شود. این اطلاعات شامل عنوان، محل ثبت آگهی، توضیحات، تصویر آگهی ، امکانات خدمات ارائه شده آگهی و… است.

اضافه کردن به علاقه مندی ها

برای انتخاب آگهی‌های مناسب از بین تمام گزینه‌ها، می‌توانید آگهی موردعلاقهٔ خود را به علاقه مندی ها اضافه کنید تا بعداً آن‌ را راحت‌تر پیدا کنید. تمام آگهی‌های افزوده شده در صفحهٔ حساب کاربری شما قابل مشاهده هستند.

اشتراک گذاری

اگر بخواهید یک آگهی را با دیگران به اشتراک بگذارید، می‌توانید از این ویژگی استفاده کنید. اشتراک‌گذاری از طریق لینک و یا پیام‌رسان‌های مختلف در ناخن کار امکان‌پذیر است.

اطلاعات تماس

با استفاده از بخش «اطلاعات تماس»، می‌توانید به آگهی‌دهنده پیامک،ایمیل ارسال کنید یا با او تماس بگیرید. یا می‌توانید از قابلیت «چت در اپلیکیشن واتساپ» استفاده کنید.

گزارش آگهی:

هنگام بازدید آگهی و در صورت مشاهدهٔ تخلف شما می‌توانید با انتخاب گزینهٔ «گزارش مشکل آگهی» در آگهی، مشکل موجود در آن‌ها را به ناخن کار انتقال دهید.

با استفاده از روش‌های مختلفی مانند دسته‌بندی‌ها، نوار جستجو و استفاده از مرتب سازی می‌توانید آگهی مورد نظر خود را پیدا کنید.

روش‌های متفاوتی برای پیدا کردن یک آگهی در ناخن کار وجود دارد که مخاطبان می‌توانند از آن‌ها استفاده کنند. به طور کلی روش‌های جستجو در ناخن کار به شرح زیر است:

استفاده از نوار جستجو:

با انتخاب موقعیت و دسته‌بندی مورد نظرتان در نوار جستجو، تمام آگهی‌های مرتبط با موقعیت و دسته‌بند‌های آن نمایش داده می‌شود.

مرتب سازی:

با استفاده از قابلیت مرتب سازی در صفحه آگهی‌ها می‌توانید آگهی ها را با توجه به نیاز‌های خود مرتب کنید بر اساس جدیدترین یا محبوبترین و … ترتیب دهید.

استفاده از دسته‌بندی‌:

در صورتی که به‌دنبال یک آگهی در دسته‌بندی خاص هستید می‌توانید با استفاده از گزینه دسته‌بندی‌ها نتایج را تنها به همان دسته‌بندی محدود کنید.

در صورتی که در ناخن کار آگهی ثبت کرده‌ و قصد دارید آن را مشاهده کنید می‌توانید با جستجوی عنوان دقیقی که با آن آگهی‌ را ثبت کرده‌اید، آگهی خود را در نتایج جستجو مشاهده کنید.